Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Οι επιστροφές αφορούν μόνο ελλαττωματικά προϊόντα ή λάθος προϊόν – νούμερο-μέγεθος – χρώμα με δική μας υπαιτιότητα.
Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές / αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του BBKOSMIMA.GR
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: BB.KOSMIMA@GMAIL.COM
Τηλέφωνο: 211.408.4203
Φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του. Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την αποδοχή της επιστροφής είναι να επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση και η απόδειξη αγοράς καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος.
Είμαστε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία.